9月12日中午12：30左右，撫州長運客運分公司黨支部書記黃應田接到一名山東籍旅客欒俊威先生的求助電話，稱手機中保存有重要資料，希望公司能幫忙尋找。
原來，欒先生11號下午15：00，從新余上車乘坐宜春開往撫州的班車，到達撫州后忙于辦事，次日才發現存有出差資料的另一部手機不見了，思來想去可能遺忘在班車上。他多方問詢，才拿到撫州長運客運總站客服電話，從而得到了客運分公司支部書記黃應田的手機號碼。欒先生抱著試試看的心理，撥通了黃應田的電話，一再重復手機中保存有出差的重要資料。當時，該班車下午13：00就要發車返回宜春。接到電話后，黃應田趕緊和車站工作人員劉小蘭一起到宜春班車上進行尋找，由于手機進行了靜音振動模式，兩人只能在車上進行仔細排查。最后，終于在座位的縫隙處找到手機。黃應田立即聯系欒先生，告知了這個好消息和公司的詳細地址。欒先生拿到失而復得的手機，激動地向黃應田道謝。他說：“真的辛苦你們了！我第一次到江西撫州這邊出差，工作信息全部在手機上，為你們的熱情高效的服務點贊。”事后，欒先生特意到廣告公司制作了一面“拾金不昧 助人為樂”的錦旗，并委托讓店主替他送過來以示感謝。
