“太感謝你們了，謝謝朱師傅，現在人老了，記性也不好了，要不是你們幫我，我今天就要破財咯！”9月5日14點左右，老奶奶順利取回了自己遺落在車上的手機，并拉著駕駛員朱翔的手，不停地說著感謝的話。
據了解，當天老奶奶乘坐于都至潭頭村的農村公交時不慎將手機落在座位上。13：20分，當班駕駛員朱翔在檢查車輛衛生時，恰好撿到了手機并及時在工作群上告知同事，如果有找手機的乘客及時聯系他。老奶奶回到家后才發現手機不見了，對于生活拮據的她來說，這部手機是相當貴重的物品，她立即回到剛下車的潭頭圩停車點，向正在應班候客的公交車駕駛員肖友華求助。肖友華正好看到了朱翔在群里發的消息，及時聯系朱翔進行核實并告訴老奶奶，有駕駛員撿到了一部手機，讓她不要急，一會帶過來讓她確認是不是自己的手機。大約20分鐘后，朱翔到達潭頭圩，經核實后將手機交還給了老奶奶，并囑咐老奶奶以后乘車一定要保管好自身的財物，下車時不要著急，檢查清楚隨身物品，以免造成不必要的損失。
