7月21日上午，從安福發往吉安的601路城際公交車途經中心車站站臺下客時，一位女士焦急萬分地跑上車請求駕駛員載其去火車站尋找手機，因其掉了手機身無分文付不出車費又無法與家人取得聯系。

經了解，彭女士當天早上6點多從安福楓田鎮乘坐吉安公司601路城際公交車來中心車站轉乘長途汽車，結果進站時發現手機掉了，還是前不久新換的蘋果14，心情糟糕透了。彭女士身上沒有現金，手機也不知道在哪里掉的，瞬間被絕望和無助籠罩。她抱著一絲期望想坐車返回601城際公交終點站去找找，便發生了開頭的一幕。

當班駕駛員得知情況后，一邊安慰彭女士，一邊向公司匯報情況。601路城際公交負責人方向升在得知情況后，立即推算和彭女士上車時間接近的兩個班次并與相關駕駛員了解情況，對方均表示未撿到手機。于是方向升帶著彭女士來到青原車站停車場去現場尋找，并用手機撥通了彭女士的電話。彭女士表示自己在車上看短視頻為了不影響其他乘客已調成了靜音模式。方向升只好一邊撥通彭女士的電話，一邊逐個挨著座椅仔細查找，果不其然在座椅的夾縫里傳來嗡嗡的手機震動聲音。虛驚一場，手機失而復得，彭女士激動不已，連聲感謝道：“今天多虧有你們，真的太感謝了，為咱們長運人點贊！”