為深入貫徹落實總部關于服務質量常態化管理決策部署，吉安公司采取各種工作措施，將此項工作落到實處，引向深入，進一步提升吉安公司服務質量，加強公司監管力度，筑牢安全防線。吉安公司成立專項工作領導小組、制定服務質量常態化專項檢查工作方案、考核標準和獎罰機制，層層召開服務質量安全工作部署會議，組織相關人員對相關文件進行深入學習，以提高公司從業人員的職業道德素質和服務能力為中心，重點從駕駛員準入關、培訓關、現場安全管理關、分級管控關以及監管關等工作進行嚴密的部署安排。
通過公司領導下基層宣講培訓、組織觀看近期全國及公司發生的典型服務質量、安全事故視頻案例等方式，形成全員樹立服務質量意識、樹立文明客運服務形象，落實安全責任，抓細抓好道路客運安全工作。同時，根據崗位職責不同，分別就站務人員、駕駛員、安保安檢員召開專題會議，傳達公司關于專項行動的部署精神，深刻剖析各崗位存在的問題，制定相應的整改措施，確定整改閉環時間，并要求立即開展自查自糾。
公司針對服務質量常態化專項檢查工作方案考核中提出的強化站容站貌、車容車貌、衛生環境，強化從業人員精神面貌與素質，強化從業人員安全素養，強化車輛運行動態管理，強化安全生產責任制度落實等方面工作，結合各單位、部門工作實際，明確職責，責任到人，形成長效機制，保證服務標準落地執行、落實到位，持續推動客運服務質量提升，保障公眾出行美好體驗。
