4月3日，正是清明時節學生放假返鄉高峰，鄱陽長運客運總站三品檢查員熊春華一邊引導旅客大包小包有序安檢，一邊仔細查處是否攜帶危險物品。正當工作有條不紊進行時，熊春華發現安檢機傳送帶上有一臺被旅客遺落的手機，眼看著就要被后面傳送來的行李壓壞了，她連忙走過去撿起來焦急地大聲詢問起來：“請問誰掉了手機？誰掉了手機？”

也許是人多嘈雜，聲音很快淹沒在人海中。眼看著班車一輛輛啟動離站，有可能手機的主人就在這其中一輛，焦急中熊春華沖進廣播室一遍遍播報著尋物啟事。廣播響徹站內場外，一位女孩聽到廣播后急匆匆跑來，滿頭大汗的說著手機的外觀，核對完畢后，她接過手機，拉著熊春華的手感謝不已，熊春華則提醒女孩出門在外貴重物品一定要妥善保管，不能馬虎大意。