“真的太感謝您了,要不是您幫忙,我還真不知道我的行李能不能找回來。”4月5日上午,乘客湯先生來到余干汽車站領(lǐng)取遺失行李時(shí)激動(dòng)地說道,并從口袋里掏出200元硬塞給余干汽運(yùn)公司蘭精靈班組成員舒曉露。
“不用謝,這是我們分內(nèi)的事,這錢我不能要。”舒曉露婉拒了他的好意。
時(shí)間回到3月22日,當(dāng)天湯先生從杭州蕭山坐高鐵回余干老家,在鷹潭北站下車后轉(zhuǎn)乘鷹潭至余干的班車,結(jié)果在黃金埠下車的時(shí)候,因疫情防控被要求集中隔離,慌忙之下,放在后備箱的4件行李忘記拿下來。
4月4日上午,湯先生解除隔離后,在“余干汽車站”抖音平臺(tái)留言,值班的舒曉露了解情況后,根據(jù)湯先生提供的線索開始查找。由于疫情原因,鷹潭至余干班車自3月23日起就已經(jīng)停運(yùn),舒曉露通過查詢往返發(fā)班登記簿、旅客信息登記表,以及撥打駕駛員、售票員的電話問詢等多種方式,想方設(shè)法確定當(dāng)日所乘車輛。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過十幾通電話后,終于找到了當(dāng)天湯先生所乘車輛的駕駛員,找回了4件行李。