這冷嗖嗖、雨綿綿的天氣，小哥們送快遞也是很辛苦的，如果再把包裹丟了，那簡直雪上加霜的事了。1月24日，長運物業長欣分公司接收到一位“特殊”的訪客，稱其貴重包裹在長欣樓配送中丟失，里面是一線品牌筆記本，希望分公司能協助幫忙找回。

分公司得知情況后，首先安撫快遞小哥情緒，隨后根據快遞小哥提供的信息，調取了他在長欣樓配送過程中監控視頻進行查看，發現快遞小哥分別在4至13層均配送過包裹，經過層層查看分析視頻，最后鎖定在13層。分公司與13樓商戶取得聯系，溝通交流后，順利將快遞小哥的包裹取回并交還給快遞小哥。拿回失而復得的包裹后，快遞小哥激動不已，連聲表示感謝，對工作人員認真負責的工作態度表示贊揚。