10月21日上午，景德鎮長運召開“2021年服務質量品牌年”工作推進會。董事長計淼春指出，開展服務質量品牌年活動是列入2021年公司計劃的一項重要工作，各單位、責任部門要切實按照《2021年服務質量品牌年活動實施方案》部署和安排，強化責任擔當，扎實推進落實，確保各項工作措施落到實處，并在股份公司考核中排名靠前。他指出，服務質量的提升，就是思想上的提升，公司各有關單位要在把規定動作做到位的基礎上，積極研究新的服務舉措，切實將各項質量標準落到實處，推動服務質量和服務水平得到全面提升。

會議聽取了安全生產部關于10月18日至20日對所屬客運單位服務質量檢查情況的通報，會議要求各單位立即行動起來，保質保量積極完善缺失項，補全不全項，把各環節工作做好。各有關單位對落實服務質量工作做了表態發言。