7月6日，徐坊客運站值班站長涂莉莉在站前廣場巡查時，發現一名年邁的老人，已在站前廣場游蕩近兩小時。老人年紀大無法詳細說出家人的信息，涂莉莉主動把老人帶進車站，讓其到母嬰室休息，并和她交談，在交談中獲悉了老人家的名字后，立即打電話給110求助。二十分鐘過后，民警來了，通過警務通戶籍信息查詢功能，再由老人辨認，最終確認了老人兒子章某的具體信息，聯系上了家屬。迷路老人被民警接走后，旁邊的旅客為車站的義舉，連連稱贊。