6月10日下午，黃山長運汽車客運總站“迎客松班組”成員陳虹一如既往的忙碌在工作崗位上，“快看，那兩個在門口的旅客好像眼睛看不見，手上拿著的應該是盲杖，我過去看看。”陳虹對同事說，說完后快速走向售票大廳進口處。在售票大廳進口，有兩位盲人旅客拄著導盲杖一籌莫展。陳虹走上前詢問得知是需要去上海，立馬幫忙購票并指引到候車室等候上車，隨后把兩位盲人的后續服務交給檢票員江秋燕，就這樣兩位盲人在站務員的幫扶下坐上了前往上海的班車，并為其系好了安全帶。在車站員工服務過程中，兩位盲人不停地說著“謝謝”！