“這里有位老人摔跤了！”3月21日上午，丁公路街辦長運核酸檢測值守點，長鴻物業黨員志愿者劉軍聽到呼喊，第一時間做出反應。他向老人摔跤的地方跑去，并叫上一旁維持秩序的丁公路派出所民警趙勇：“趙警官，趙警官，前面有位老人家摔跤了，我們趕快過去！”
兩人趕到現場，看到一位80多歲的老人家，躺在地上，動彈不了。劉軍和趙警官一起，和旁邊的群眾一同把摔跤的老人慢慢扶起來。
“老人家，您摔到哪里了？”趙警官連忙問道。
“我摔傷了腳，爬不起來了，但是無大礙，謝謝你們扶我起來。”老人家說。
趙警官邊詢問老人家摔跤傷勢，邊聯系老人家的家屬。得知老人家家里沒有人，也沒有帶鑰匙出門，兒子在外做事，只好通知他兒子往家趕。期間，劉軍一直撐著雨傘，為老人家遮風擋雨，并不時地安撫她。
志愿者胡幫勇得知老人家因傷勢行走不方便，在確定老人無需送醫院的情況下， 從廣場南路光大銀行借來了一個輪椅。大家齊心協力把老人家扶上輪椅，護送到小區門口值守帳篷內安頓好，并叮囑周邊居民看護好，待老人家兒子回家，一起幫忙把老人家送到家中。