“來，老人家，我幫您把行李進行安檢后，送您進站吧?！蹦喜L途汽車西站服務組組長毛小薇帶著獨自乘車的年邁旅客往三品安檢崗走去，一場愛心接力悄然展開。

2月9日下午，正在候車大廳當班的毛小薇，發現一位老人提著大包小包獨自來到車站乘車，便主動跑上前幫忙。經詢問得知，老人家在上高，春節在南昌兒子家小住了一段時間，近期因為兒子已經開工上班，于是決定獨自返回上高，而此刻毛小薇等工作人員的及時出現給老人家吃了顆定心丸。

由于老人家的發車時間未到，毛小薇把老人帶入候車廳稍事休息，接著又交代檢票口的工作人員雷婷，等車來了，一定要親自把老人家送上車，隨后又回到了自己的崗位。

不久后，上高班車準點進入車庫，雷婷走到老人身邊，提起老人的行李，引導老人通過綠色通道提前上車。而另一名檢票員沈思攙扶著老人家，護送他上了車，并不忘幫他系好安全帶。待老人安頓下來后，沈思又跟班車駕駛員簡單交接，大家合力送老人踏上了回家的路。離開時，老人不停地說著感謝的話語。