9月18日，上饒汽車東站為做好中秋節小長假期間旅客服務工作，“佳宜”班組成員放棄節假日休息時間，在高鐵站出站口向旅客推廣“贛悅行”公眾號，同時引導旅客前往東站乘車。工作人員將“應旅客要求服務”變為“我要為旅客服務”，主動幫助旅客掃碼購票，讓旅客感受到車站人性化溫情服務，得到旅客的一致肯定。