經多次詢問該老人始終沒有回應，現場工作人員立即為該老人端來熱水，并立即撥打110、120報警急救電話。當警察及醫護人員到達現場后，工作人員們又協助他們與老人的家人取得聯系，將老人送往就近醫院救治，確保他能夠得到及時救治，轉危為安。

看著老人被抬上了救護車遠去的身影，含山中心客運站工作人員懸著的心終于落了下來，回到各自崗位又忙碌了起來。