原來事情發生在5月25日上午，當涂長客湖陽至高淳班線駕駛員孫復寶10:20準時從高淳發車，駕駛車輛前往湖陽。車輛到達湖陽站場后，乘客全部下車，隨后孫師傅開始打掃車輛衛生。當他清理到車輛后排座位時，一個手提包引起了他的注意。他心想肯定是哪位粗心的乘客下車時將手提包遺忘在了座位上。他打開手提包，希望能找到失主的聯系方式，但是包內有近萬元現金，多張銀行卡和身份證等重要證件，就是沒有找到任何聯系方式。

孫師傅立即向車隊調度馬瀅報告了情況。馬瀅表示，包內現金金額較大，證件較為重要，建議立即撥打110報警，請求警方協助尋找失主。孫復寶正準備撥打電話時，休息室門口走進來一位女士，她焦急地詢問：“10:20從高淳發車的車輛有沒有到站，駕駛員有沒有發現一個手提包？”孫復寶聽后立刻意識到這位女士可能是失主，趕緊上前詢問具體情況。在確認手提包的特征和包內物品后，孫復寶將手提包物歸原主。