5月27日下午，股份公司副總經(jīng)理占梁、投資運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)李功勛一行到九江長(zhǎng)運(yùn)共青公司召開江西長(zhǎng)運(yùn)校園直通車專題調(diào)度會(huì)，九江長(zhǎng)運(yùn)、都市城際公交、景德鎮(zhèn)長(zhǎng)運(yùn)、智運(yùn)九州等公司相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參會(huì)。會(huì)議就各子公司“五一”期間校園直通車開展情況進(jìn)行了總結(jié)，各參會(huì)子公司分別從校園直通車開展以來(lái)歷史數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)、不足之處以及下一步計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)。同時(shí)就校園直通車業(yè)務(wù)開展遇到的問(wèn)題、解決方案和暑假校園直通車創(chuàng)新舉措開展深入討論。占梁強(qiáng)調(diào)，校園直通車線路開通要靈活機(jī)動(dòng)，同時(shí)兼顧乘客需求，優(yōu)化線路，提升平臺(tái)功能，及時(shí)升級(jí)服務(wù)器配置，提高售后投訴處理能力，利用技術(shù)手段有效降低售后投訴率；要充分發(fā)揮好企業(yè)微信群、校園大使的宣傳推廣作用，擴(kuò)大自主宣傳力度，進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率；要加強(qiáng)各子公司間溝通協(xié)作，優(yōu)化配置人力、運(yùn)力，做到配客組客相結(jié)合；要提高應(yīng)急保障能力，確保運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程順利暢通；要不斷提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，用心服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大江西長(zhǎng)運(yùn)在省內(nèi)校園直通車業(yè)務(wù)的市場(chǎng)范圍和影響力。
