根據中央氣象臺發布的安徽地區天氣形勢的預判，2月2日安徽大部分地區將有一場雨雪極寒天氣。2月1日晚，馬鞍山長客汽車客運站啟動了應急預案，對2月2日可能受到惡劣天氣影響的部分客運班線進行發班確認，經排查確認有5條線路受到影響，其中有2條線路已從對方發車，這將代表這兩臺車輛將晚點到達本站。2月2日清晨，服務臺立刻電話確認兩臺車輛的所在位置，由于受到惡劣天氣的影響，車輛無法準點達到車站，那就意味著60名旅客將無法準點踏上春運返鄉路?？瓦\站一邊通過廣播告知廣大購票旅客，一邊電話與車輛保持聯系確認車輛位置與到達時間。臨近中午，考慮到等待乘客的就餐問題，“燕子班組”把一碗碗熱氣騰騰的泡面送到了等車旅客的手中并告知她們：“不要著急，我們一直和車輛保持聯系，車很快就來接你們了，你們放心等，車到了，把你們安全送上車，我們才下班。”下午3點，車輛終于安全到達車站，所有乘客順利登上了返鄉班車?？粗每途眠`的笑臉，車站工作人員心里也暖洋洋的。
