2024年1月2日下午，含山長運公交公司辦公室內呈現(xiàn)一片溫馨的場景，來自東關鎮(zhèn)的群眾代表手捧著“心系乘客，情滿人間”的錦旗，向東巢線車隊隊長宮流寶表達著濃濃的感謝之情。接過錦旗，宮流寶表示：“非常感謝東關鎮(zhèn)人民群眾對我們工作的認可和贊揚，我們會以這次群眾錦旗表揚為契機，進一步提升服務品質，以實際行動回應群眾的贊揚！”據(jù)悉，近年來，東巢車隊持續(xù)將優(yōu)化服務品質，提升服務效率作為車隊重點工作扎實推進，在這種服務思想和理念的指引下，東巢車隊堅持做到了以群眾需求為導向，每次在行車途中，車隊隊員經(jīng)常會主動聆聽群眾意見和建議，更是將群眾訴求帶到了車隊工作改進之中，促進了車隊真正實現(xiàn)以民為本、為民服務的工作導向，不僅為廣大東關鎮(zhèn)群眾帶去了優(yōu)質的公交服務，更是憑此收獲了群眾的高度認可。下一步，含山長運公司將號召各車隊隊員向東巢線車隊學習，不斷提升服務品質，真正做到為群眾服務，讓群眾滿意。
