11月23日中午，馬鞍山長客上線參加了《政風行風熱線》節目，客運分公司常務副經理張大偉一行三人走進市廣播電視臺直播間，與廣大聽眾、網友就旅客出行的熱點問題在線溝通交流。節目中，公司相關負責人圍繞馬鞍山至南京的定制班線服務、校園直通車、提升服務質量相關舉措、線路信息等內容傾聽群眾心聲，解答群眾訴求。節目后，公司要求對收集到的意見建議進行分類匯總，按照工作職責落實辦理，限期反饋，提高旅客出行滿意度。