11月8日上午8點左右，余干車站站長方熊在站場巡視的時候，接到一位阿姨求助。她焦急地說：“行李放在大門口轉眼間就不見了，包里有貴重物品及現金5000元，這可怎么辦啊？”
“阿姨，您別著急，讓我來幫你找找看。”方熊一邊安撫阿姨詳細了解事情經過，一邊安排站務員在周邊尋找。經過一番尋找，并沒有發現行李包的下落。方熊隨即報警，并帶阿姨來到監控室，通過視頻監控發現一位穿黑色衣服的男士將阿姨的包“順手牽走”了。因監控角度問題，未能確認黑衣男子上了哪臺車。時間緊急，方熊立即跑向發車區，對待車區的每臺車進行查看，并將黑衣男子的視頻照片發至駕駛員群內急速找人。很快，南昌駕駛員張漢福傳來消息，將黑衣男子的詳細下車地點及時間告知。方熊再次回到監控室，將關鍵視頻調取出來及時發給阿姨的女兒，讓她與警方取得聯系。通過大家的齊心協力，很快，阿姨那邊傳來了好消息。通過車站提供的視頻及信息，警方最終找回了遺失的行李包，里面的物品一件不少。阿姨向方熊及車站員工表示了深深謝意。
