7月26日上午，一位年輕乘客突發低血糖，在上饒客運中心站工作人員的幫助下，并無大礙。

當時正值10點30永平車檢票進站時間，在候車區，車站志愿者劉玉芬看見一位年輕姑娘靠在墻邊，臉色蒼白，十分虛弱的樣子，劉玉芬趕緊上前攙扶，經詢問得知其是因低血糖導致頭暈。

“不要緊張，放輕松，我去給你買點糖果飲料，吃點東西就會緩解的。”劉玉芬說著立馬跑去為小姑娘買來了糖果和飲料，并攙扶其到所坐班車上休息，陪伴在小姑娘身邊。稍事休息后，小姑娘表示身體舒服一些了，劉玉芬才放心離開。為了確保其在路途中的安全，劉玉芬再三叮囑司機要多關注一下這個小姑娘，路上給予她幫助。對工作人員的幫助，小姑娘連連表示感謝。