當這些話題標簽出現(xiàn)在各大社交平臺時，一種新的旅游方式，橫空出世。這種主打速度加體力，精準拿捏時間進行密集打卡的極限旅游方式被網(wǎng)友戲稱“特種兵式旅游”。位于萍鄉(xiāng)市蘆溪縣，獲得了國家4A級旅游景區(qū)、國家級風景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家自然遺產(chǎn)、國家森林公園5張國家級名片的武功山也不出意外被“特種兵”們“種草”了。景區(qū)整體“山景雄秀、瀑布獨特、草甸奇觀、生態(tài)優(yōu)良、天象稱奇、人文薈萃”，自然形成了“峰、洞、瀑、石、云、松、寺”齊備的山色風光吸引著來自全國各地大批“特種兵”們爭相來打卡。萍鄉(xiāng)長運適時捕捉到這個新的市場機會，不僅科學調(diào)配車輛，采取流水發(fā)班的方式輸送游客，在實現(xiàn)游客下火車后乘車直達武功山，下山后乘車直達車站的“雙向奔赴”無縫換乘后，還在萍鄉(xiāng)汽車站和綜合客運樞紐站的武功山景區(qū)直通車發(fā)車現(xiàn)場臨時增設(shè)人工售票點，減少游客購票乘車時間。同時，干部員工下沉一線，為游客提供引導咨詢、秩序維護、照看搬運行李、提供熱茶、文明勸導、安全宣講、乘客疏導等志愿服務(wù)。針對“特種兵”們大多選擇夜爬武功山看日出的特點，自4月中旬起，萍鄉(xiāng)長運開辟了夜間班線。萍鄉(xiāng)長運干部員工通過微信公眾號發(fā)公告、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)以及深入各大院校宣傳等，加大宣傳力度，努力增加客源；為確保車輛運力充足、車輛和旅客運輸安全，公司班子成員主動排班，輪流堅守在夜班一線。前進的道路上總會遇到各種各樣的阻礙。“黑車”搶客、其他經(jīng)營業(yè)戶投訴等等，一度嚴重影響公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。“該何去何從？”萍鄉(xiāng)長運領(lǐng)導班子堅定回答：“任何困難都阻擋不了我們前進的腳步，只要能為公司創(chuàng)收，我們就要干。”公司副總經(jīng)理鄧勇牽頭，一邊努力與政府相關(guān)職能單位、部門以及其他經(jīng)營業(yè)戶溝通、協(xié)調(diào)，另一邊積極采取有效措施嚴厲打擊“黑車”搶客。“你們開通武功山景區(qū)晚間直通車，真的是太方便了，好人性化。不像原來，我們晚上下了火車還得找個賓館住一宿，第二天才能去武功山，現(xiàn)在下了火車就能直接轉(zhuǎn)乘客車直達武功山，不僅安全快捷，還幫我們節(jié)省了好多時間和費用。”游客們紛紛贊譽。兩手都要抓，兩手都要硬，好口碑是靠長期的服務(wù)和誠信贏得的。在積極開拓思維抓生產(chǎn)、增收創(chuàng)收的同時，萍鄉(xiāng)長運不忘抓服務(wù)提升，努力讓旅客感受“便民、利民、為民”的全新服務(wù)體驗。整潔的車容車貌、文明親切的服務(wù)用語，拾金不昧、幫扶困難旅客等行為，在萍鄉(xiāng)長運一線層出不窮。用員工的話來說就是：“態(tài)度決定一切，我們只有通過日常工作中積極熱情地為每一位旅客服務(wù)，把旅客出行當中的每一個細節(jié)，當作大事落實，提升旅客滿意度，才能增強公司競爭力，才能吸引更多旅客乘坐我們的客車出行。”“特種兵式旅游”的火爆對于交通運輸企業(yè)而言，這不僅是一個新的市場機會，也是一種新的挑戰(zhàn)。2023年，是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，更是充滿機遇與挑戰(zhàn)的關(guān)鍵之年。萍鄉(xiāng)長運將以安全生產(chǎn)為前提，以發(fā)展作為第一要務(wù)，堅持穩(wěn)中求進的工作基調(diào)，按照“調(diào)結(jié)構(gòu)、強經(jīng)營、防風險、穩(wěn)發(fā)展”的工作思路和股份公司的工作要求，以為奮力推進萍鄉(xiāng)“五區(qū)”建設(shè)，打造“最美轉(zhuǎn)型城市”為契機，鞏固現(xiàn)有客運市場，開發(fā)更具長運特色的客運延伸項目，從而滿足各階層不斷增長的個性化和特色化的出行需求，推進企業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。
