10月18日晚，新余這座贛西鋼城被突發疫情影響按下了暫停鍵，新余長運全體員工除個別值守人員外，均按照防疫政策居家辦公并隨時待命，時刻準備奔赴抗疫一線。根據新余市相關防疫部門的安排，10月18日上午，公司緊急調配出20輛客車，用于保障市綜合交通運輸事業發展中心和高新區交通運輸局的疫情防控應急轉運需要。從10月19日晚至24日下午，公司派出5臺應急車輛，執行高新區集中醫學觀察隔離點轉運任務和轉送學生任務，已安全轉運人員420余人。