3月22日，根據區委區政府疫情防控工作總部署和東化社區疫情防控網格化管理要求，東鄉分公司迅速召開支部黨員會，布置和落實責任小區外來人員排查和居民核酸預約工作。

當天晚上7點，分公司負責人對東鄉區錦峰大廈、東方家園、恒安中路300余戶共1000多名核酸采集對象的預約工作進行了分工，16名長運志愿者分為5個組，每組均由黨員干部帶隊逐戶上門排查登記，對外來人員做到應檢盡檢，耐心地指導小區居民利用微信進行核酸采集預約。23日下午，志愿者再次深入小區，對不在家的住戶逐個電話通知，耐心指導；對持老年手機的居民，志愿者用自己的手機以添加親人的方式幫助其申請預約碼；對行動不便的老人，黨員便將預約碼打印好送至老人手中，高質高效地完成了居民的排查登記和核酸預約工作。