在2021年廣豐區創建全國文明城市的征程中，在廣豐車站隨處可見這樣一群可愛的人，他們身穿志愿者馬甲或手戴文明勸導紅袖章，在進站口、候車大廳、發車區、下客區、停車區等處處都有他們忙碌的身影。文明勸導、衛生整潔、志愿服務、入戶宣傳……從酷暑到寒冬，他們默默奉獻、堅守，成為車站“創文”路上一道靚麗的風景線。

因廣豐車站毗鄰區行政服務中心，人流量大，前置停車場無法滿足辦事群眾的日常需求，導致車站下客區及租賃商戶維修車輛停車位經常被辦事群眾占用，經常造成旅客及租賃商戶的投訴，成了車站“急難愁”的頭等問題。

經多次會議研究后決定，車站安排辦公室人員每天輪流到停車區及下客區場地做文明交通勸導員及環境衛生志愿者，引導外來車輛文明有序停車，保證場地無垃圾無煙頭，督促群眾文明行為。他們無論在三伏還是寒冬，都會堅守崗位，毫無怨言。有時在勸導過程中碰到脾氣不好、不理解的行人辱罵，他們雖然委屈，但依然不卑不亢地履行著工作責任。看著停放有序、整齊干凈的場地，他們也會相視會心一笑，驕傲地來一句：“嘿，那可是我們嗓子喊啞了的功勞哦！”

車站內外經常看到創文志愿者們勞作的身影，他們除了打掃車站內外衛生外，還幫助一些行動不便的老人、小孩做一些力所能及的事，如攙扶老人、幫旅客抱小孩、幫助其分擔重物、幫助不怎么會操作智能機的旅客購買車票等等，為旅客送上溫馨的志愿服務的同時，志愿者們臉上洋溢的笑容也給旅客帶來了不一樣的溫暖。

近年來，通過創建，車站環境越來越優美，衛生越來越整潔，這一切離不開每位員工默默的付出，他們從事的崗位都不一樣，“見事管事”的理念讓他們不管是在車站場地、綠化帶旁、垃圾桶附近還是棚頂衛生死角或是一根不起眼的電線旁，都能看到他們忙碌的身影，他們關注到的每個細小角落，既是創文路上扮靚車站面貌的日常工作，也是帶給我們最舒心的一抹“凈”。

在廣豐車站，這樣的景象每天都有很多很多，他們是最普通的員工，也是車站創文路上平凡的參與者，他們默默地用自己的實際行動詮釋著擔當、奉獻和責任，他們是車站文明城市創建路上最“可愛”的人。