12月14日，鷹潭公交召開了創建“全國文明城市”動員部署會。會議結合安全管理中的“人車環管”理念，要求全體員工統一著裝，提高服務水平，以最大的熱情服務好每一位乘客；加強公交車輛安全行駛教育工作，規范車輛進站、二次進站要求；各站臺值守人員，要加強公交站臺管理，做好站臺秩序維護工作；機關工作人員要對照職責范圍，做好本職工作，加強補位精神。