忙碌的國慶黃金周剛剛結束，徐坊客運站服務臺的抽屜里擺放著許多旅客遺失的身份證。為讓這些“遺失的身份證”早日回到主人身邊，服務組的工作人員仔細整理旅客遺失身份證件，利用實名購票系統努力尋找聯系方式，撥打電話通知失主前來領取，或通過站內客車托運、快遞公司郵寄等多種方式送到旅客手中。