中秋、國慶“雙節”將至,都市城際公交周密安排、精心組織、狠抓落實,統籌做好常態化疫情防控、道路運輸服務、安全生產和服務質量工作,保障廣大市民安全有序出行。
一、調配運力 滿足市民出行需求
公司根據今年“雙節”期間假期分散,旅客流量大、流向廣、流時集中的特點,積極加強運力保障和調配;在公司建制車輛419輛,進站車輛800輛的基礎上,引進機動運力160余輛,確保運力充足,及時運送旅客,滿足旅客出行需求。
二、嚴格落實疫情防護措施
公司下轄的徐坊客運站、南昌長途汽車站、南昌長途汽車西站、青山客運站壓實防控主體責任,根據交通運輸部《客運場站和交通運輸工具新冠肺炎疫情分區分級防控指南(第五版)》和江西省、南昌市各級政府疫情防控工作文件要求,對進出站旅客嚴格執行“四查一戴”,落實旅客接觸區域和接觸設施設備消毒及通風、車輛車廂內部和行李倉消毒及通風、司乘人員口罩防護“三個100%”等措施,持續做好“外防輸入、內防反彈”各項防控工作,并在現場關鍵崗位區域增設專人引導服務,提高人員通行效率,避免人員聚集。
三、開展安全排查 消除安全隱患
公司堅持對安全隱患零容忍,“雙節”來臨前,各客運單位組織開展車輛技術檢查,消防、安全設備大排查,駕駛員資質核審及安全培訓,始終繃緊安全生產這根弦,按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求,做好信息報送和值班值守工作,嚴格執行“五不兩確保” “三不進站、六不出站”,堅決消除安全隱患,確保節日運輸安全。
四、定制客運專線 直達送客到家
“雙節”前夕,公司對傳統客運經營模式進行了升級,已開通南昌昌北機場至修水、靖安、安義、新余、高安、樟樹6條定制客運專線,市民可享受八一廣場沿線、火車站、高鐵西站、醫院、學校、住宅小區上門接送服務。定制班線實現了統一管理、統一平臺、統一票證、統一納稅的“四統一”格局,以“一站帶多點”模式運營,為乘客提供“零距離”換乘、“門到門”的便捷交通服務。
五、旅游直通車 聯動“城與景”
日前,公司開通至滕王閣、怪石嶺、海昏侯、安義古村等9條景點旅游直通車。從9月19日至21日將有乘車優惠活動,旅客可直接關注“贛悅行”進行購票體驗。公司提供安全舒適、方便快捷、標準化的服務,規范化的管理及實惠的價格,同時將定制班線與旅游直通車進行功能整合,加快推進交通運輸與文化旅游深度融合,切實滿足廣大游客多元化需求,為周邊游市民提供極大便利。
六、無障礙設施 助力特殊旅客乘車
強化服務保優質,不斷完善特殊旅客乘車需求。公司下轄四個車站對服務臺、自助售票機、洗手間、停車位、坡道等設施全面升級無障礙化,同時還為視覺障礙和聽覺障礙旅客精心制作了“無障礙便民盒”,盒內包括導盲手杖、入耳式助聽器、色盲色弱糾正眼鏡等服務用品,并增加了輔助性導向指引地標,基本實現了“零障礙”服務。
七、升級改造母嬰室 增強服務體驗
為了讓廣大寶媽旅客在候車時能夠獲得更全面的母嬰服務體驗,各車站在原本母嬰室基礎服務項目上進行擴容提升,內部設施一應俱全,墻壁貼有卡通壁紙、寶寶坐便器和洗手池干凈清爽,嬰兒尿布臺上放有鋪墊及紙尿褲,溫奶器的增設更是讓出行在外的寶媽及寶寶們能夠在旅途中獲取更多的溫馨關懷。
八、“互聯網”線上購票 方便市民出行
公司通過線上互聯網“安全零接觸”的購票方式,優化“贛悅行”公眾號平臺,減少現場購票人群聚集帶來的隱患;線下將結合各車站自身客流情況,動態調整客運組織方式,增加現場指導服務,將網絡售票和傳統售票“兩手抓”,竭誠踐行“初心為民,長運伴您”的服務理念。