9月7日，長運出租依據車輛的交通違法、客運違章、信訪投訴記錄，按照開展文明創建工作的要求，對相關駕駛員進行了約談。公司要求大家提升服務意識，嚴格做到持證上崗、車容車貌及儀表整潔、主動向乘客出具發票，杜絕不打計價器、宰客、拼座等行為，并對駕駛員宣貫了文明創建工作重點，要求大家當好文明城市的講解員，爭做文明城市的形象大使，讓出租車成為城市的窗口、文明的示范。此次共約談8位駕駛員，并簽訂承諾書。