8月31日9時許，徐坊客運站工作人員在防控查驗點發現一位黃碼旅客，分公司立即按照防疫處置流程，隔離該名旅客并上報分車站負責人。車站負責人向屬地社區及青云譜區運輸服務中心上報情況，并安排工作人員對該旅客測量體溫，經測量，體溫正常。隨后，在社區、運輸服務中心和車站工作人員共同陪護下，將該旅客帶往九四醫院做核酸檢測，后勤人員對現場及隔離室進行全面的消毒。14：00，該旅客拿著核酸檢測陰性的檢驗單，再次來到車站乘車，并感謝車站的工作人員消除了他的心頭之患。