6月11日，新余公交召開“2020服務質量提升年”總結表彰暨“2021服務質量品牌年”推進會。董事長周錦生要求各部門加強組織宣傳，全面營造人人知曉、人人參與的良好活動氛圍；以創新服務方式和舉措，扎實做好各項目標任務，持續提升員工服務意識和服務能力，開展“民意車廂”主題活動，切實解決群眾困難，全力打造“健康、平安、便捷、溫馨、誠信、綠色”公交品牌新形象。