5月26日7:30分左右，九江汽車站“快樂之旅”服務班組工作人員徐艷艷在服務臺旁發現了一個普通的盒子，起初以為是孩子落下的玩具，于是把盒子放在服務臺，等待旅客來認領。

應對完上午的客流高峰期，徐艷艷到9點左右才空閑下來，回頭看到盒子無人來認領，就準備打開盒子尋找失主的信息，這才發現盒子里是一臺全新的手提電腦。徐艷艷心想旅客遺失了這么貴重的物品一定很著急，于是立即向值班站長報告，同時聯系當天7點到9點之間所有發班車輛的司乘人員，逐一詢問。功夫不負有心人，終于，九江至三汊港的班車上傳來好消息，該班車上一名查姓女士遺失了手提電腦。徐艷艷與查女士本人電話溝通再次確認，并讓其家屬憑有效證件及時趕到車站認領。旅客在電話里連連道謝，當天中午其家屬來到車站把電腦領取回家。