接到任務后，該司第一時間啟動應急預案，立即召開緊急會議傳達內容并布置救援工作，選派4輛最新的客車和技術精湛的駕駛員上山接游客。為了確保景區游客生命和財產安全，劉和平要求全體員工講政治、講奉獻、講大局，統一思想，服從管理，統一行動，叮囑駕駛員途中行車注意安全，開啟夜光燈、控制好車速、多變燈光、轉彎處多鳴喇叭，務必安全把游客運送下來。

此次運輸任務由副經理吳軍軍帶隊，車隊19：00上山，21：20安全下山，將60名游客及時、安全撤離金頂，圓滿完成緊急運輸任務。