為妥善解決老年人在疫情防控期間出行遇到的困難，近日，青山客運站在服務臺設立老年人服務點，為不使用智能手機的老年旅客設立“無健康碼通道”，開啟現金支付和憑證打印專窗，安排工作人員進行“一對一”服務，提供建立完善健康碼代查詢、手機登記、設立老年人候車專區等等一系列服務，真正從行動上讓老年旅客擁有更暖心的出行體驗。

近日，南昌長途汽車站在候車大廳一角設置了旅客閱讀區，并將閱讀區命名為“紅色書吧”。旅客在候車期間，可根據自己的閱讀習慣，到“紅色書吧”借閱相關書籍。同時，車站為了防止旅客太專注看書耽誤行程，還貼心地為進入“紅色書吧”的旅客提供發車前20分鐘提醒服務，避免錯過發車，此項服務得到了旅客的廣泛好評。